Палітыка канфідэнцыяльнасці

Палітыка распаўсюджваецца на гульню Veche і на гэты сайт. Тут напісана, што мы збіраем, навошта, колькі гэта захоўваем і што вы можаце з гэтым зрабіць. Тэкст напісаны, каб яго прачыталі, а не каб яго перажылі.

Хто адказвае за даныя

Аператар даных – Андрэй Голубеў, выдавец гульні Veche. Кантакт па любых пытаннях гэтай палітыкі, у тым ліку запытах пра вашы даныя: privacy@veche.games.

Што мы збіраем і навошта

Ваш уліковы запіс Steam

Пры запуску гульня праходзіць аўтэнтыфікацыю праз Steam, і мы атрымліваем ваш Steam ID. Гэта адзіны ідэнтыфікатар акаўнта, які ў нас ёсць: ні адраса пошты, ні пароля, ні плацёжных даных мы не атрымліваем, і Valve нам іх не перадае.

Адлюстроўванае імя са Steam захоўваецца побач з запісамі пра матчы, каб вынікі заставаліся чытэльнымі і пазней. Аватар і спіс сяброў кліент чытае напрамую са Steam для адмалёўкі меню – на нашы серверы гэтыя даныя не ідуць.

Падбор матчаў

Пакуль вы ў чарзе, мы трымаем ваш Steam ID, выбраны рэжым, бягучы рэйтынг, склад вашай групы і затрымку, якую ваш кліент вымераў да кожнага даступнага горада. Гэта і дазваляе сабраць сумленны матч на блізкім да вас серверы. Запіс выдаляецца, калі заяўка ператвараецца ў матч або вы выходзіце з чаргі.

Пры зборы матча ствараецца кароткажывучы токен сесіі, каб гульнявы сервер ведаў, што падключаецца менавіта той гулец. Захоўваецца толькі яго хэш, тэрмін жыцця – гадзіны.

Вынікі матчаў і рэйтынг

Па кожным завершаным матчы мы захоўваем: ідэнтыфікатар матча, рэжым, час і працягласць, ваш бок, вынік, выбранага героя, рэйтынг да і пасля, а таксама нанесеную шкоду і лячэнне. Сам рэйтынг – ацэнка сілы і яе нявызначанасць – захоўваецца асобна па кожным рэжыме.

Гэта патрэбна, каб весці рангі, паказваць табліцы лідараў і статыстыку герояў і разбіраць скаргі на чыты і злоў матчаў.

Рэплеі

Рэйтынгавыя матчы запісваюцца на серверы ў файлы рэплеяў і захоўваюцца ў аб’ектным сховішчы. Рэплей змяшчае перамяшчэнні, здольнасці і зыходы ўсіх гульцоў матча. Голасу і чату ў ім няма.

Галасавы і тэкставы чат

Голас перадаецца ўжывую праз гульнявы сервер вашым напарнікам і не запісваецца, не захоўваецца і не аналізуецца. Тэкставы чат дастаўляецца ўдзельнікам матча і не захоўваецца на нашых серверах пасля яго заканчэння. Паколькі ні тое, ні другое не захоўваецца, мы не можам разабраць сказанае заднім лікам: скаргу на сказанае ў матчы давядзецца падмацаваць уласным запісам.

Санкцыі

Пры блакіроўцы акаўнта мы захоўваем Steam ID, прычыну, дату выдачы і тэрмін заканчэння. Гэта захоўваецца столькі, колькі трэба для выканання блакіроўкі і разбору апеляцыі.

Логі сервераў

Гульнявыя серверы і матчмэйкінг пішуць тэхнічныя логі. У іх трапляюць IP-адрасы кліентаў, што падключаюцца, падзеі падключэння і адключэння, трасіроўкі памылак. Логі патрэбны для працы сэрвісу, дыягностыкі збояў і супрацьдзеяння злоўжыванням накшталт DoS-атак. Для прафілявання гульцоў мы іх не выкарыстоўваем.

Гэты сайт

Сайт статычны. Ён не ставіць cookie, не змяшчае аналітыкі і не падгружае шрыфты, скрыпты ці выявы са старонніх рэсурсаў. Хостынг-правайдар вядзе стандартныя логі вэб-сервера.

Чаго мы не робім

• Мы не прадаём і не здаём вашы даныя – нікому і ніколі.
• У нас няма рэкламы; рэкламных сетак няма ні ў гульні, ні на сайце.
• Мы не выкарыстоўваем старонюю аналітыку, трэкінг і атрыбуцыйныя SDK.
• Мы не чытаем вашы файлы, іншыя запушчаныя праграмы і гісторыю браўзера.
• Мы не запісваем голас і не вядзём логі чату.

Прававыя падставы

Калі да вас прымяняльны GDPR, мы абапіраемся на наступныя падставы:

• Выкананне дагавора: Steam ID, даныя падбору, вынікі матчаў і рэйтынг. Без іх гульня не працуе: версіі Veche, якая падбірае вам саперніка, не ведаючы, хто вы, не існуе.
• Законны інтарэс: логі сервераў, рэплеі і запісы пра санкцыі: каб сэрвіс працаваў, быў абаронены і заставаўся без чытэраў.
• Патрабаванне закона: там, дзе захоўваць нешта абавязвае права.

Тэрміны захоўвання

Хто яшчэ апрацоўвае даныя

Мы карыстаемся невялікай колькасцю пастаўшчыкоў, і кожны дзейнічае толькі паводле нашых указанняў:

• Valve Corporation: аўтэнтыфікацыя Steam і распаўсюд гульні. Як Valve абыходзіцца з вашым акаўнтам, апісана ў палітыцы канфідэнцыяльнасці Steam.
• Hetzner Online GmbH і DigitalOcean: хостынг гульнявых сервераў і матчмэйкінгу.
• Cloudflare: аб’ектнае сховішча файлаў рэплеяў.
• Хостынг-правайдар у Расійскай Федэрацыі: адзіны гульнявы сервер, размешчаны там.

Матчмэйкінг і большасць гульнявых сервераў працуюць у Еўрапейскім саюзе. Адзін гульнявы сервер знаходзіцца ў Расіі. Чарга накіруе вас на яго, толькі калі ён апынецца сярод бліжэйшых да вас; пакуль вы падключаны, там апрацоўваюцца ваш IP-адрас і ваша сесія, а вынік запісваецца назад у матчмэйкінг у ЕС. Расія знаходзіцца па-за межамі Еўрапейскай эканамічнай зоны, і рашэння Еўракамісіі пра адэкватнасць абароны для яе няма, таму такая перадача абапіраецца на Стандартныя дагаворныя ўмовы Камісіі.

Вашы правы

Вы маеце права запытаць копію сваіх даных, іх выпраўленне або выдаленне, абмежаванне апрацоўкі, выгрузку ў машыначытальным выглядзе, а таксама пярэчыць супраць апрацоўкі, заснаванай на законным інтарэсе. Напішыце на privacy@veche.games з адраса, прыналежнасць якога можаце пацвердзіць, і пазначце Steam ID – інакш мы не зможам вас ідэнтыфікаваць.

Мы адказваем на працягу 30 дзён. Выдаленне даных сцірае ваш рэйтынг і гісторыю матчаў і пазбаўляе месца ў табліцы лідараў; адмяніць гэта нельга. Запіс пра блакіроўку мы маем права захаваць і пасля выдалення астатніх даных, калі ён патрэбны, каб рашэнне пра санкцыю працягвала дзейнічаць.

Калі вы знаходзіцеся ў ЕЭЗ або Вялікабрытаніі і лічыце, што мы дрэнна абышліся з вашымі данымі, вы можаце падаць скаргу ў нацыянальны нагляданы орган. Але мы аддалі б перавагу, каб спачатку вы сказалі пра гэта нам.

Дзеці

Veche не адрасавана дзецям малодшым за 13 гадоў, і мы свядома не збіраем іх даныя. Доступ да Steam рэгулюецца ўзроставымі патрабаваннямі самой Valve. Калі вы лічыце, што дзіця перадала нам свае даныя, напішыце нам, і мы іх выдалім.

Бяспека

Трафік паміж гульнёй і нашымі серверамі шыфруецца, токены сесій захоўваюцца ў выглядзе хэшаў, а не ў адкрытым выглядзе, адміністрацыйны доступ да даных гульцоў абмежаваны і патрабуе асобных уліковых даных. Ідэальных сістэм не бывае: калі ўцечка, што закранае вашы даныя, усё ж адбудзецца, мы паведамім нагляданаму органу і, дзе гэтага патрабуе закон, вам.

Змены

Пры змене палітыкі мы абновім дату ўверсе, а пра ўсё істотнае абвесцім у гульні і на старонцы ў Steam да набыцця зменамі сілы. Заднім лікам скарачаць вашы правы на ўжо сабраныя даныя мы не будзем.