Pravila privatnosti

Ova pravila obuhvataju igru Veche i ovu veb stranicu. Objašnjavaju šta prikupljamo, zašto nam to treba, koliko dugo to čuvamo i šta od nas možeš tražiti. Napisana su da se pročitaju, a ne da se prežive.

Ko je odgovoran za podatke

Rukovalac podacima je Andrei Golubev, izdavač igre Veche. Kontakt za sve iz ovih pravila, uključujući zahtjeve o tvojim podacima: privacy@veche.games.

Šta prikupljamo i zašto

Tvoj identitet na Steamu

Pri pokretanju igra te autentifikuje preko Steama i mi dobijamo tvoj Steam ID. To je jedini identifikator naloga koji imamo. Nemamo tvoju mejl adresu, lozinku ni podatke o plaćanju, i Valve nam ih ne daje.

Tvoje prikazano ime sa Steama čuvamo uz zapise o mečevima kako bi rezultati ostali čitljivi i kasnije. Avatar i listu prijatelja klijent igre čita direktno sa Steama radi crtanja menija; te informacije ne idu na naše servere.

Slaganje mečeva

Dok si u redu, držimo tvoj Steam ID, izabrani način, trenutni rang, ostale članove tvoje grupe i odziv koji je tvoj klijent izmjerio do svakog dostupnog grada. To nam omogućava da složimo pošten meč na serveru blizu tebe. Zapis se briše kad se prijava pretvori u meč ili kad izađeš iz reda.

Pri slaganju meča stvaramo kratkotrajni token sesije kako bi server igre znao da se povezuje baš taj igrač. Čuvamo samo njegov sažetak, a važenje se mjeri u satima.

Rezultati mečeva i rang

Za svaki završen meč čuvamo: ID meča, način, vrijeme igranja i trajanje, stranu na kojoj si bio, rezultat, izabranog heroja, rang prije i poslije te nanesenu štetu i liječenje. Sam rang, dakle procjenu vještine i njenu nesigurnost, čuvamo odvojeno za svaki način.

To nam treba za vođenje rangova, za prikaz lista i statistike heroja te za ispitivanje prijava o varanju ili namjernom gubljenju.

Snimci mečeva

Rangirani mečevi se snimaju na serveru kao datoteke snimaka i čuvaju u objektnom skladištu. Snimak sadrži kretanje, sposobnosti i ishode svih igrača tog meča. Ne sadrži glas ni čet.

Glasovni i tekstualni čet

Glas se uživo prenosi kroz server igre tvojim saigračima i ne snima se, ne čuva i ne analizira. Tekstualni čet se isporučuje igračima u tvom meču i nakon njegovog završetka ne ostaje na našim serverima. Pošto se ne čuva ni jedno ni drugo, ne možemo to naknadno provjeriti: prijava o tome šta je neko rekao u meču mora se osloniti na tvoj vlastiti snimak.

Sankcije

Pri suspenziji naloga čuvamo Steam ID, razlog, datum izricanja i datum isteka. Čuvamo to onoliko dugo koliko treba za sprovođenje i za rješavanje eventualne žalbe.

Zapisi servera

Naši serveri igre i sistema za slaganje mečeva pišu radne zapise. U njih ulaze IP adrese klijenata koji se povezuju, događaji povezivanja i prekida te tragovi grešaka. Trebaju nam za rad usluge, za dijagnostiku kvarova i za rješavanje zloupotreba poput DoS napada. Za profilisanje igrača ih ne koristimo.

Ova stranica

Ova stranica je statična. Ne postavlja kolačiće, nema analitiku i ne učitava fontove, skripte ni slike od trećih strana. Naš pružalac hostinga vodi standardne zapise veb servera.

Šta ne radimo

• Tvoje podatke ne prodajemo i ne iznajmljujemo, nikome i nikada.
• Nemamo oglašavanje, a u igri i na stranici nema oglasnih mreža.
• Ne koristimo analitiku, praćenje ni atribucijske SDK trećih strana.
• Ne čitamo tvoje datoteke, druge pokrenute programe ni istoriju pregledanja.
• Ne snimamo glas i ne vodimo zapise četa.

Pravni osnov

Ako se na tebe primjenjuje GDPR, oslanjamo se na:

• Izvršavanje ugovora: Steam ID, podaci o slaganju mečeva, rezultati i rang. Bez njih igra ne radi; verzija Veche koja ti nalazi protivnika ne znajući ko si ne postoji.
• Legitiman interes: zapisi servera, snimci mečeva i zapisi o sankcijama, kako bi usluga radila, bila bezbjedna i bez varalica.
• Zakonska obaveza: tamo đe nam čuvanje nečega nalaže zakon.

Koliko dugo čuvamo

Ko još obrađuje podatke

Koristimo mali broj pružalaca usluga i svaki od njih postupa isključivo prema našim uputstvima:

• Valve Corporation: autentifikacija preko Steama i distribucija igre. Kako Valve postupa s tvojim nalogom, uređuju pravila privatnosti Steama.
• Hetzner Online GmbH i DigitalOcean: hosting servera igre i sistema za slaganje mečeva.
• Cloudflare: objektno skladište datoteka sa snimcima mečeva.
• Pružalac hostinga u Ruskoj Federaciji: jedini server igre koji tamo stoji.

Slaganje mečeva i većina servera igre rade u Evropskoj uniji. Jedan server igre stoji u Rusiji. Red će te na njega uputiti samo kad je među najbližima; dok si povezan, tamo se obrađuju tvoja IP adresa i tvoja sesija, a rezultat se upisuje nazad u sistem u EU. Rusija je izvan Evropskog ekonomskog prostora i nema odluku Evropske komisije o primjerenosti, pa se takav prenos oslanja na standardne ugovorne klauzule Komisije.

Tvoja prava

Od nas možeš tražiti kopiju svojih podataka, njihovu ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili izvoz u mašinski čitljivom obliku, a možeš i prigovoriti obradi koju zasnivamo na legitimnom interesu. Piši na privacy@veche.games s adrese za koju možeš dokazati da je tvoja i navedi svoj Steam ID, jer te inače nemamo kako identifikovati.

Odgovaramo u roku od 30 dana. Brisanje podataka uklanja tvoj rang i istoriju mečeva i oduzima ti mjesto na listi, a to se ne može poništiti. Zapis o zabrani smijemo zadržati i nakon brisanja ostatka ako nam treba da odluka o sankciji i dalje važi.

Ako si u EEP ili Ujedinjenom Kraljevstvu i smatraš da smo s tvojim podacima loše postupili, možeš se žaliti svom nacionalnom nadzornom tijelu. Ipak bismo radije da to prvo kažeš nama.

Đeca

Veche nije namijenjena đeci mlađoj od 13 godina i njihove podatke svjesno ne prikupljamo. Pristup Steamu uređuju starosni zahtjevi same kompanije Valve. Ako smatraš da nam je dijete dalo svoje podatke, javi nam se i obrisaćemo ih.

Bezbjednost

Saobraćaj između igre i naših servera je šifrovan, tokeni sesija se čuvaju kao sažeci, a ne u otvorenom obliku, dok je administrativni pristup podacima igrača ograničen i traži zasebne kredencijale. Savršenih sistema nema; ako ikada dođe do povrede koja zahvata tvoje podatke, obavijestićemo nadležno tijelo i, tamo đe to zakon traži, i tebe.

Izmjene

Kad ova pravila izmijenimo, ažuriraćemo datum na vrhu, a sve bitno ćemo objaviti u igri i na stranici na Steamu prije nego što izmjene stupe na snagu. Unazad ti prava na podatke koje već imamo nećemo smanjivati.