Pravila privatnosti

Ova pravila obuhvaćaju igru Veche i ovu web stranicu. Objašnjavaju što prikupljamo, zašto nam to treba, koliko dugo to čuvamo i što od nas možeš tražiti. Napisana su da se pročitaju, a ne da se prežive.

Tko je odgovoran za podatke

Voditelj obrade podataka je Andrei Golubev, izdavač igre Veche. Kontakt za sve iz ovih pravila, uključujući zahtjeve o tvojim podacima: privacy@veche.games.

Što prikupljamo i zašto

Tvoj identitet na Steamu

Pri pokretanju igra te autentificira preko Steama i mi dobivamo tvoj Steam ID. To je jedini identifikator računa koji imamo. Nemamo tvoju e-mail adresu, lozinku ni podatke o plaćanju, i Valve nam ih ne daje.

Tvoje prikazano ime sa Steama čuvamo uz zapise o mečevima kako bi rezultati ostali čitljivi i kasnije. Avatar i popis prijatelja klijent igre čita izravno sa Steama radi crtanja izbornika; te informacije ne idu na naše poslužitelje.

Slaganje mečeva

Dok si u redu, držimo tvoj Steam ID, odabrani način, trenutni rang, ostale članove tvoje grupe i odziv koji je tvoj klijent izmjerio do svakog dostupnog grada. To nam omogućuje složiti pošten meč na poslužitelju blizu tebe. Zapis se briše kad se prijava pretvori u meč ili kad izađeš iz reda.

Pri slaganju meča stvaramo kratkotrajni token sesije kako bi poslužitelj igre znao da se spaja baš taj igrač. Čuvamo samo njegov sažetak, a valjanost se mjeri u satima.

Rezultati mečeva i rang

Za svaki dovršeni meč čuvamo: ID meča, način, vrijeme igranja i trajanje, stranu na kojoj si bio, rezultat, odabranog junaka, rang prije i poslije te nanesenu štetu i liječenje. Sam rang, dakle procjenu vještine i njezinu nesigurnost, čuvamo odvojeno za svaki način.

To nam treba za vođenje rangova, za prikaz ljestvica i statistike junaka te za ispitivanje prijava o varanju ili namjernom gubljenju.

Snimke mečeva

Rangirani mečevi snimaju se na poslužitelju kao datoteke snimki i pohranjuju u objektnu pohranu. Snimka sadrži kretanje, sposobnosti i ishode svih igrača tog meča. Ne sadrži glas ni chat.

Glasovni i tekstualni chat

Glas se uživo prenosi kroz poslužitelj igre tvojim suigračima i ne snima se, ne sprema i ne analizira. Tekstualni chat isporučuje se igračima u tvom meču i nakon njegova završetka ne ostaje na našim poslužiteljima. Budući da se ne čuva ni jedno ni drugo, ne možemo to naknadno provjeriti: prijava o tome što je netko rekao u meču mora se osloniti na tvoju vlastitu snimku.

Sankcije

Pri suspenziji računa čuvamo Steam ID, razlog, datum izricanja i datum isteka. Čuvamo to onoliko dugo koliko treba za provedbu i za rješavanje eventualne žalbe.

Zapisi poslužitelja

Naši poslužitelji igre i sustava za slaganje mečeva pišu radne zapise. U njih ulaze IP adrese klijenata koji se spajaju, događaji spajanja i odspajanja te tragovi pogrešaka. Trebaju nam za rad usluge, za dijagnostiku kvarova i za rješavanje zlouporaba poput DoS napada. Za profiliranje igrača ih ne koristimo.

Ova stranica

Ova stranica je statična. Ne postavlja kolačiće, nema analitiku i ne učitava fontove, skripte ni slike od trećih strana. Naš davatelj hostinga vodi standardne zapise web poslužitelja.

Što ne radimo

• Tvoje podatke ne prodajemo i ne iznajmljujemo, nikome i nikada.
• Nemamo oglašavanje, a u igri i na stranici nema oglasnih mreža.
• Ne koristimo analitiku, praćenje ni atribucijske SDK trećih strana.
• Ne čitamo tvoje datoteke, druge pokrenute programe ni povijest pregledavanja.
• Ne snimamo glas i ne vodimo zapise chata.

Pravna osnova

Ako se na tebe primjenjuje GDPR, oslanjamo se na:

• Izvršavanje ugovora: Steam ID, podaci o slaganju mečeva, rezultati i rang. Bez njih igra ne radi; verzija Veche koja ti nalazi protivnika ne znajući tko si ne postoji.
• Legitiman interes: zapisi poslužitelja, snimke mečeva i zapisi o sankcijama, kako bi usluga radila, bila sigurna i bez varalica.
• Zakonska obveza: ondje gdje nam čuvanje nečega nalaže zakon.

Koliko dugo čuvamo

Tko još obrađuje podatke

Koristimo mali broj pružatelja usluga i svaki od njih postupa isključivo prema našim uputama:

• Valve Corporation: autentifikacija preko Steama i distribucija igre. Kako Valve postupa s tvojim računom, uređuju pravila privatnosti Steama.
• Hetzner Online GmbH i DigitalOcean: hosting poslužitelja igre i sustava za slaganje mečeva.
• Cloudflare: objektna pohrana datoteka sa snimkama mečeva.
• Pružatelj hostinga u Ruskoj Federaciji: jedini poslužitelj igre koji ondje stoji.

Slaganje mečeva i većina poslužitelja igre rade u Europskoj uniji. Jedan poslužitelj igre stoji u Rusiji. Red će te na njega uputiti samo kad je među najbližima; dok si spojen, ondje se obrađuju tvoja IP adresa i tvoja sesija, a rezultat se upisuje natrag u sustav u EU. Rusija je izvan Europskog gospodarskog prostora i nema odluku Europske komisije o primjerenosti, pa se takav prijenos oslanja na standardne ugovorne klauzule Komisije.

Tvoja prava

Od nas možeš tražiti kopiju svojih podataka, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili izvoz u strojno čitljivom obliku, a možeš i prigovoriti obradi koju temeljimo na legitimnom interesu. Piši na privacy@veche.games s adrese za koju možeš dokazati da je tvoja i navedi svoj Steam ID, jer te inače nemamo kako identificirati.

Odgovaramo u roku od 30 dana. Brisanje podataka uklanja tvoj rang i povijest mečeva i oduzima ti mjesto na ljestvici, a to se ne može poništiti. Zapis o zabrani smijemo zadržati i nakon brisanja ostatka ako nam treba da odluka o sankciji i dalje vrijedi.

Ako si u EGP ili Ujedinjenom Kraljevstvu i smatraš da smo s tvojim podacima loše postupili, možeš se žaliti svojem nacionalnom nadzornom tijelu. Ipak bismo radije da to prvo kažeš nama.

Djeca

Veche nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina i njihove podatke svjesno ne prikupljamo. Pristup Steamu uređuju dobni zahtjevi same tvrtke Valve. Ako smatraš da nam je dijete dalo svoje podatke, javi nam se i obrisat ćemo ih.

Sigurnost

Promet između igre i naših poslužitelja je šifriran, tokeni sesija čuvaju se kao sažeci, a ne u otvorenom obliku, dok je administrativni pristup podacima igrača ograničen i traži zasebne vjerodajnice. Savršenih sustava nema; ako ikada dođe do povrede koja zahvaća tvoje podatke, obavijestit ćemo nadležno tijelo i, ondje gdje to zakon traži, i tebe.

Izmjene

Kad ova pravila izmijenimo, ažurirat ćemo datum na vrhu, a sve bitno objavit ćemo u igri i na stranici na Steamu prije nego što izmjene stupe na snagu. Unatrag ti prava na podatke koje već imamo nećemo smanjivati.